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Casos de éxito

Haz que la gente
mueva a tu empresa 

Diseñamos en conjunto estrategias para el éxito de tu negocio basados en programas de incentivos que impulsan los comportamientos internos y externos más importantes de la gente.

PERSONAS

Desarrollamos el programa adecuado que beneficiará a la empresa y a sus colaboradores: Fuerza de ventas, Atención al cliente, Cobranza, Administrativos, Logística, Operaciones y Equipo externo de la organización.
Apretón de manos

CLIENTES

Creamos programas atractivos, dinámicos, basados según el tipo de cliente y su perfil. Con un programa segmentado utilizando las variables más importantes de cada negocio, identificamos las palancas clave que debemos mover.
Caja

Canales de Distribución

Desarrollamos la estrategia más rentable que se alinea a los objetivos e inversión según el giro del negocio e implementamos programas internos que empoderan a la cadena de colaboradores internos en su conjunto.

¿Cómo lo logramos?

Programas de marketing interno

Utilizamos estrategias de vínculo emocional y lealtad tanto interna como externa, integrando unidades estratégicas de negocio para mejorar el rendimiento y la comunicación, incentivando la competitividad individual y de los equipos a un óptimo nivel.

Trabajo en equipo

Unifica esfuerzos, motiva y mantén en sincronía a tus equipos 

Programas S/3

Empleados y Colaboradores

 

Cada proyecto tiene necesidades diferentes por lo que aplicamos distintas estrategias para alcanzar los objetivos planeados el todas las áreas de la organización.

Desarrollamos el programa adecuado e impactamos las áreas necesarias.

Contribuimos en que todos los colaboradores que influyen en los procesos de la organización tengan la misma oportunidad de reconocimiento, promoción, recompensa por su esfuerzo y trabajo.

Maximizamos el potencial de los empleados generando vínculos emocionales y lealtad con la empresa.

Implementando un buen programa de incentivos se logra indiscutiblemente incrementar la productividad. Al alinear a todas las áreas involucradas se unen conocimientos, talento, recursos, se minimiza rotación del personal e impulsan objetivos estratégicos detonando el éxito de cada unidad de negocio.

CLIENTES

 

Creamos programas dinámicos basados según el tipo de cliente y su perfil. Utilizamos las variables más importantes de cada negocio e identificamos las palancas clave que debemos mover.

Integramos herramientas CRM e interactuamos con el Target objetivo, obteniendo clientes definidos, programas personalizables y eficientes.

Nuestro principal objetivo:

  • Captación y mantenimiento de clientes
  • Construir relaciones a largo plazo
  • Estrechar lazos entre marca, productos, servicios y consumidores/usuarios
  • Convertir clientes en aliados y promotores de la marca
Programas / s2
Programas

canales de distribucíon

 

Interactuamos con todos los agentes que participan durante el proceso de comercialización y distribución.

Detectamos factores clave que ayudan en desplazar productos estratégicos hasta llegar al cliente final, generando motivación y engagement para su adquisición.

Consolidamos la presencia en el canal a través de capacitaciones, comunicación directa y un plan de relacionamiento continuo.

Creamos mayor lealtad y confianza con la organización y la marca.

Desarrollamos la estrategia más rentable que se alinea a los objetivos e inversión.

Implementamos programas interno de reconocimiento para colaboradores, alineamos objetivos de ventas directa y distribuidores.

Trabajadores Felices

Programa para empleados,
fuerza de venta y colaboradores

Maximizamos el potencial de los empleados logrando objetivos específicos, incentivando y mejorando el desempeño.

•Incrementa productividad de los empleados
•Alinea a todas las áreas involucradas
•Minimiza rotación del personal
•Vínculo y Lealtad con la empresa

Impulsamos a los equipos a trabajar de manera eficiente, armoniosa y alineados a los objetivos internos, incrementando la competitividad y productividad.

Programas para clientes

Diseñamos y ejecutamos campañas estratégicas que motivan y fidelizan a clientes para ayudarlos a alcanzar resultados exitosos.

•Genera lealtad con la marca
•Influye en el desplazamiento
•Beneficios por cada compra
•Participación en el mercado

La fidelización de los clientes tiene un poder mucho mayor que solo mantenerlos satisfechos, al fidelizarlos comienzas un patrón con el cual pasan de ser compradores esporádicos a promotores de tu marca. Esto lo logramos a través de estrategias probadas y adaptables a tu negocio de forma creativa y única.

Corazon de lider
Buenos Resultados

Programas canales
de distribución

Identificamos métricas y comportamientos clave que intervienen en el canal de distribución, involucrando a todo el personal de la cadena comercial.

•Incrementa “Sell out”
•Engagement en todos los segmentos
•Logro de ratios comerciales
•Lealtad y satisfacción de clientes

Existen puntos clave en tu cadena de distribución que por su naturaleza pasan desapercibidos, estos pueden existir en múltiples touchpoints para tus clientes y proveedores. Te ayudamos a encontrar esos touchpoints que necesitan ser potencializados o requieren de una especial atención para convertirse en una herramienta de venta que de otra forma se mantendrá como algo cotidiano.

acerca de centiva 

Somos consultores de marketing interno con más de 20 años de experiencia construyendo programas de lealtad e incentivos, ejecutando estrategias específicas para lograr alcanzar tus metas, estrechando lazos con clientes, empleados y canales de distribución. Comprometidos en ofrecer la mejor experiencia con nuestros programas de lealtad  e incentivos, innovando constantemente con herramientas estratégicas de tecnología, recompensas online, soporte de servicio 24/7 los 365 días del año y equipo de profesionales altamente especializados, convirtiéndose en un aliado para tu negocio.  

soluciones integrales

Desarrollamos programas, plataformas, catálogos de premios, estrategias de promoción de acuerdo con el objetivo, perfil de usuario y mecánica de cada proyecto.

Chat Icono

CRM

Gestión de parámetros relacionados con todos los usuarios de manera individualizada.
Estadísticas Icon

Consultoría y análisis

Exploración, detección de áreas de oportunidad, desarrollo de estrategias y definición de alcance de objetivos.
Diseño Web Icon

Diseño y comunicación

Creación de Imagen e identidad, plan de comunicación, materiales y canales de difusión.
Dashboard Icono

Data mining

Conversión de datos recopilados en estrategias definidas, seguimiento continuo de tendencias.
Entrega Rapida Icono

Distribución y logística

Fullfilment con amplia cobertura, garantía en tiempo y forma “personalización”
Corporativo Icono

Soporte Help Desk

Equipo altamente capacitado, soporte 24/7 y seguimiento continuo.
Libro Icono

Catálogo digital de premios

Adaptamos según el presupuesto, perfil y mecánica del programa, generando experiencias inolvidables para los usuarios.
Email Icono

Plataforma de incentivos

Desarrollo de plataforma personalizada, administra y opera de forma fácil los resultados alcanzados.
Mercado Icon

Dashboard de resultados

Visibilidad de cada proyecto, control de indicadores clave y optimización de estrategias.
Settings Icon

Desarrollos tecnológicos

Diseño de aplicación, plataformas, sitios especializados, dashboard, herramientas de monitoreo.

¿Por qué tu negocio nos necesita? 

Mejora la comunicación y productividad de tus equipos de manera integral

Funcionamos como un vínculo entre las empresas, los empleados y las distintas unidades estratégicas de negocio. Es común que exista una desconexión por un crecimiento acelerado, una falta de comunicación o un conflicto de objetivos internos que puede llegar a generar una baja en rendimiento del marketing, para ello nos encargamos de potencializar esta comunicación interna además de apoyar a tus equipos de marketing a solucionar problemas y reaccionar de manera ágil para llevar tus mensajes institucionales a toda la organización; por otra parte nuestros servicios pueden ser llevados a cabo con un enfoque a tus clientes y a tus cadenas de suministros a través de estrategias, herramientas tecnológicas y soporte 365 dias 24/7.